常问问题
Q1。 “OMAMORI”一笔龙(OMAMORI“京都”龙的祝福)收到祈祷了吗?
它曾在高野山真言宗的 Nyoisan Touji-ji Temple 接受祈祷,被称为“yu-zu-san”。
Q2。也可以在高野山真言宗如坐山东寺下单吗?
您只能在本网站或亚马逊下订单。
Q3.可以直接到高野山真言宗如坐山东寺问询吗?
寺庙不接受直接询问,因为他们专注于日常的祈祷和诵经、法事和其他服务。
使用查询表在本网站上进行查询。
Q4.你们接受什么付款方式?
我们接受信用卡(VISA、MasterCard 和 American Express)、PayPal 或 Apple Pay(仅限信用卡)。
Q5.完成订单后可以取消或更改请求吗?
请注意,在您完成订单后,我们不接受任何更改或取消。
Q6.你们接受退货和换货吗?
我们原则上不接受退货或换货。
但是,如果我们交付的 Omamori 有缺陷或有其他问题,尽管我们进行了严格的质量控制,我们将更换新的。在这种情况下,请在收到产品后 1 周内使用咨询表与我们联系。
Q7.产品如何交付?
交付方式因产品而异。
・特制带框护身符(幸运符):佐川急便
・带框的 OMAMORI(幸运符):日本邮政特快专递
・OMAMORI 牌匾(桌面用): EMS via Japan Post
・作为挂轴的 OMAMORI(幸运符): EMS 通过日本邮政
・随身携带的 OMAMORI(幸运符):日本邮政国际电子邮包
・替换物 ofuda(护身符):日本邮政国际电子邮包。
Q8.你们送货到海外吗?
是的,我们有。
Q9.进口OMAMORI有进口税或关税吗?
国际货件的收件人可能需要缴纳此类进口税、关税和费用,这些税费是在货件到达收件人所在国家/地区后征收的。额外的清关费用必须由收件人承担;我们的服务和日本邮政无法控制这些费用。请联系您当地的海关了解更多信息。
Q10.OMAMORI哪些国家禁止进口?
您有责任确保 OMAMORI 可以合法进口到目的地国家/地区。请联系您当地的海关了解更多信息。
海关政策因国家而异;您应该联系您当地的海关办公室以获取更多信息。当需要清关手续时,可能会导致超出我们原先预计的交货时间。
Q11.我想将御守作为礼物送给亲戚、朋友和其他熟人。我可以指定不同的目的地吗?
是的,您可以在输入目的地信息的屏幕上指定目的地。
Q12.你们提供礼品包装服务吗?
是的。 点击这里
Q13.你们发货需要多长时间?
它因产品而异。请参阅交付页面。
Q14.我希望产品在特定日期之前交付。你们提供快递服务吗?
很抱歉,我们不提供快递服务。提前下订单
Q15.我可以指定交货时间吗?
很抱歉,您无法指定交货时间。
Q16.有关税或佣金吗?
根据您居住的国家/地区,您可能需要单独支付关税、增值税或类似费用。您有责任支付此类款项(如果有)。直接支付给快递公司、相关机构等。
税收和清关费用的政策因国家/地区而异。下订单前,请与海关等相关机构核实。
Q17.有没有不能出口的国家?
根据进口禁令或进口限制,本网站或邮局将不会在没收或退货的情况下进行赔偿。
下订单前,请咨询当地相关机构,例如海关。
您有责任支付与没收或退货相关的任何税款。
Q18.我没有收到订单完成电子邮件。
①邮件在你的垃圾邮件文件夹或垃圾箱中吗?
如果您的安全软件或电子邮件软件具有垃圾邮件过滤器,则电子邮件可能已自动分类到垃圾邮件文件夹或垃圾箱中。如果它被分类到垃圾邮件文件夹中,请更改您的设置,以便您可以接收来自域 @omamori-dragon.com 的电子邮件,从该域发送订单完成电子邮件,例如将域添加到列表中安全发件人。
②是否屏蔽了电子邮件?
如果您使用手机电子邮件地址(例如域名为 docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp 或 i.softbank.jp 的电子邮件地址),请取消阻止所有域或添加 @ omamori-dragon.com 到您的安全域列表。